NARCOTRÁFICO 3 PASOS PARA VENDER

Desde hace aproximadamente 17 años que me dedico a vender, en ese entonces lo hacía casa por casa, mis hermanos y yo caminábamos en la colonia Tampiquito en un lapso de casi 3 horas,  nos dedicábamos a vender tamales,  lo hacíamos los jueves y los sábados, el proceso era simple, tocar la puerta, ofrecer nuestro producto y que nos dijeran que no en las primeras ocasiones, era complicado llegar a la casa con todos los tamales que mi madre con tanto esfuerzo había hecho y más porque sabíamos que de las ganancias dependían la renta de los dos cuartos en donde vivíamos, nuestras comidas, pasajes para acudir a la secundaria, medicamentos para el embarazo de alto riesgo que mamá vivía, papá al ver que nuestros esfuerzos fueron en vano agarraba su guitarra para irse a los camiones a cantar. Los primeros días fueron difíciles, no acabar el producto porque la gente no sabía que ahí estaba, tener que comernos los tamales porque mi madre siempre nos ha enseñado que la comida es sagrada, gracias a dios teníamos tamales.  

Después en los siguientes intentos, mientras caminábamos por  la calle Plutarco Elías Calles ubicada en Tampiquito, San Pedro Garza García, un señor de aspecto joven, nos dice “como te voy a comprar algo si no sé a qué saben” , pues a tamales fue la respuesta  que le dimos, la verdad le generó gracia y este hombre nos pidió uno para probarlo,  nosotros no sabíamos que hacer, nos quedamos viendo y accedimos, el señor quedó asombrado por el sabor que nos compró todas las docenas de tamales ese día, claro que fue un momento de mucha felicidad para tres hermanos uno de 12, otro de 11 y la pequeña e 9, habíamos hecho algo que nunca nos había pasado, vender todo.

Este hombre después de esto se volvió nuestro cliente frecuente, pero ahora no solo era él, ahora también eran sus amigos, sus vecinos hasta sus familiares, no sabíamos lo que sucedía, pero todo se vendía, la producción de mamá poco a poco era más grande. Un día recuerdo muy bien, al esperar que este hombre nos trajera el dinero para pagarnos los tamales observé que inmediatamente acudió a la mesa a servirlos, estaban su madre, su padre y su esposa, vi que la armonía estaba presente en esa mesa.

Hoy después de muchos años he llegado a comprender varias cosas y esa es la razón del título de esta publicación, así que, si eres emprendedor, comerciante o te dedicas a las ventas sigue leyendo para descubrir la razón del nombre.  En todo el proceso de venta es indispensable que se trabaje con estrategias de introducción al mercado, posicionamiento y por supuesto ventas, si observamos el mundo del narcotráfico encontraremos quizá uno de los métodos más poderosos para vender, primero hacen probar lo que no conocen, después te demuestran lo que puedes sentir y al final por tus propios medios haces que los demás consuman lo mismo que tú y así sentirse integrados en un mismo circulo, suena muy sencillo, pero no olvidemos que es ilegal y mata a las personas. Es un mundo detestable. Así que vamos a aterrizar estos tres pasos al mundo actual con los siguientes tres consejos:

1.- DA UNA PROBADITA: Si, así como lo lees, si tienes un producto o servicio que piensas introducir al mercado, entonces es momento que  lo des a probar a tus clientes potenciales, primero para que te conozcan y posteriormente para generarles un gusto, el ejemplo en la historia real que te conté ahí está, el señor que nos compró tamales a mí y mis hermanos, le gustó tanto ese tamal que le dimos a probar que nos compró todas las docenas. Si tu producto o servicio es bueno, la gente te va a comprar.  Si eres emprendedor, te recomiendo que utilices el intercambio comercial (hablaré de esto en las siguientes publicaciones). Esto es inversión.

2.- NUNCA OBLIGUES A UN CLIENTE A RECOMENDARTE: Primero amigo o amiga esto es de muy mal gusto, si bien es cierto hay muchos expertos en el tema que te piden que lo hagas para que de esa forma encuentres referenciados, también lo es que nosotros como consumidores nos sentimos presionados por parte del vendedor y muchas veces terminamos alejándonos de él o ella porque sentimos que fuimos invadidos ¿te ha pasado? Lo que debemos hacer es trabajar en que nuestro producto o servicio sea de calidad y que nuestros clientes por si solos nos recomienden, ahora pregúntate lo siguiente ¿cuántas veces has recomendado un producto o servicio solo porque te gustó y nadie te lo pidió? Si nosotros logramos eso con los clientes, créeme que vas a comenzar a generar consumidores y no solo compradores.  Para lograr esto último necesitas leer el tercer tip.

3.-DESCUBRE LO QUE TU PRODUCTO O SERVICIO HACE SENTIR AL CLIENTE: Esta es la parte más importante de todas sin menospreciar a los demás, si recuerdas en el relato inicial de esta publicación mencioné que hubo un momento en donde esperé a mi cliente para que me pagara mis tamales, bueno entonces hoy he comprendido que más allá del sabor, lo que el señor nos compraba era la experiencia que vivía, porque cuando esto pasaba era solamente los jueves, cada jueves para ese hombre comprarnos tamales no era solo eso, comprarnos tamales era saber que conviviría con su familia, era sentirse feliz por eso, créanme que cuando mi madre no hacía los jueves por alguna situación de fuerza mayor, la siguiente ocasión este cliente nos reclamaba, porque esos jueves eran de convivencia familiar y tamaliza. Ahora bien, en el mundo de las drogas la gente compra porque generó una adicción que lo hace sentir de cierta forma, esto es lo que genera su necesidad para comprar constantemente (repito es detestable ese mundo). Ahora pregúntate a ti ¿por qué compraste ese vehículo, esa ropa, o cualquier cosa que hoy tienes? ¿por necesidad? O ¿por lo que te hace sentir?

Que tengas un excelente miércoles y recuerden que si van a vender hay que disfrutarlo.

Lic. Alberto Ramírez Rodríguez

 El Poder de Convencer